SMS(System Management System,시스템 관리시스템)

SMS(System Management System,시스템 관리시스템)는 컴퓨터·응용소프트웨어·네트워크 등 복잡하고 다양한 기업 전산환경을 통합적으로 관리해 주는 시스템이다. 대기업의 경우 여러 지역에 분산되어 있는 각각의 서버 및 프로그램 자원이 서로 유기적으로 커뮤니케이션을 할 수 있도록 해준다.
전산시스템이 다운됐을 때 원인을 쉽게 파악할 수 있으며, 직원이 일일이 다니지 않더라도 원격지 전산센터에서 소프트웨어를 설치할 수 있어 기업의 시스템 운용비용을 줄여준다.
포스트 PC시대가 다가오면서 정보기기의 형태가 다양해짐에 따라 SMS업체들은 서버, PC 등 전통적인 IT시스템 관리에서 벗어나 현금자동입출기, 키오스크, 자동판매기, 차량용PC, 공장기기 등 비IT분야로도 관리영역을 넓혀가고 있다.
디지털 컨버전스가 진행되면서 요즘에는 PC 관리부터 네트워크 관리(NMS)와 SMS를 모두 포괄하는 기업 전산자원관리 EMS(Enterprise Managemant)로 통합되어 가는 추세다.

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